2018新「商標財務(wù)規費」常見(jiàn)問(wèn)題解答

　　一、商標規費繳納情況查詢(xún)

　　1、我的匯款多久到帳？

　　一般為2-3個(gè)工作日，特殊情況以銀行通知商標局為準。

　　2、我的匯款情況什么時(shí)候可外網(wǎng)查詢(xún)？

　　一般為匯款到賬的次日，特殊情況以銀行通知商標局為準。

　　3、我怎么在外網(wǎng)查詢(xún)匯款？

　　商標注冊代理機構如有ukey，可以在我的用戶(hù)-我的匯款中查詢(xún)；沒(méi)有ukey，需電話(huà)查詢(xún)。

　　4、代理機構可以用個(gè)人匯款么？

　　不能通過(guò)個(gè)人匯款，代理機構應當使用在商標局備案的對公賬戶(hù)匯款。對公賬戶(hù)不能使用的應當參考下一問(wèn)題。

　　5、代理機構對公賬戶(hù)特殊情況不能使用，如何匯款？

　　代理機構由于財務(wù)賬戶(hù)注銷(xiāo)、變更等手續辦理中，不能用對公賬戶(hù)匯款，應由法人名義匯款，同時(shí)提供情況說(shuō)明和單位營(yíng)業(yè)執照復印件，均需加蓋公章，郵寄至商標局。地址：北京市西城區茶馬南街1號商標局綜合處財務(wù)

　　二、財政票據郵寄和退信查詢(xún)、領(lǐng)取相關(guān)問(wèn)題

　　1、何時(shí)收到商標申請的財政票據？

　　一般為收到受理通知書(shū)的次月中旬左右。

　　2、財政票據郵寄到哪個(gè)地址？

　　票據郵寄地址為商標申請系統中營(yíng)業(yè)執照地址。

　　3、財政票據被退回后如何查詢(xún)？

　　電話(huà)查詢(xún)，63219377。

　　4、財政票據被退回后如何領(lǐng)??？

　?。?）現場(chǎng)領(lǐng)?。撼謫挝唤榻B信或委托書(shū)，營(yíng)業(yè)執照復印件，領(lǐng)取人身份證復印件，均加蓋公章，到商標局306辦公室領(lǐng)取。

　?。?）申請重新郵寄：需提供情況說(shuō)明（內容包含領(lǐng)取退回票據，填寫(xiě)收件地址信息并加蓋公章），郵寄至：北京市西城區茶馬南街1號商標局綜合處財務(wù)。

　　5、財政票據被退回后的多久可以領(lǐng)??？

　　自信件退回至商標局之日起一年內。

　　6、超過(guò)領(lǐng)取時(shí)限的財政票據如何補開(kāi)證明？

　　單位開(kāi)具情況說(shuō)明，營(yíng)業(yè)執照復印件，領(lǐng)取人身份證復印件，均加蓋公章，到商標局306辦公室領(lǐng)取。

　　三、網(wǎng)上申請問(wèn)題

　　1、在線(xiàn)申請文件的規費繳納方式？

　　在線(xiàn)申請文件必須在線(xiàn)支付，不能匯款或轉賬。

　　2、在線(xiàn)申請文件支付是否有時(shí)限？

　　應當在提交申請的當天20:00點(diǎn)之前完成支付。

　　3、在線(xiàn)申請文件不予受理是否可以退款？

　　可以退款。申請人當日取消訂單和不予受理的申請，將在取消訂單或者不予受理通知書(shū)發(fā)送后15-30個(gè)工作日退款至原支付卡或賬戶(hù)。

　　4、在線(xiàn)支付文件的退款方式？

　　商標局原通道退款至原支付卡或賬戶(hù)。

　　5、在線(xiàn)支付的退款查詢(xún)時(shí)間？

　　申請人收到相應通知書(shū)的15至30個(gè)工作日，可查詢(xún)原卡和賬戶(hù)。

　　6、在線(xiàn)申請訂單成功在線(xiàn)支付，財政票據如何收??？

　　在線(xiàn)申請成功付款的訂單，財政票據將以?huà)焯栃诺姆绞洁]寄至申請人或代理機構。一般票據收到時(shí)間為收到受理通知書(shū)的次月中旬前。

　　7、同一批在線(xiàn)申請的文件為何財政票據時(shí)間不同？

　　財政票據是在商標申請受理后才能開(kāi)具的，同一批申請的文件在受理過(guò)程中經(jīng)過(guò)的時(shí)間不同，票據開(kāi)具時(shí)間也不同。

　　四、退款相關(guān)問(wèn)題

　　1、代理機構預付款退款如何辦理？

　　中國商標網(wǎng)通知公告中下載并填寫(xiě)《商標代理機構預付款退款申請表》，預付款預留金額可為0，也可是代理機構需要在商標局預留的金額（應注意預留金額不要填寫(xiě)退款金額）；直接預付款清零的代理機構，可下載填寫(xiě)《商標代理機構預付款清零確認表》。郵寄至商標局綜合處財務(wù)收。

　　2、在線(xiàn)支付文件怎么退款？

　　符合在線(xiàn)支付退款條件的申請，在收到相應的不予受理或不予核準通知書(shū)后的15到30個(gè)工作日可收到退款，退款至原支付卡或賬戶(hù)。

　　五、代理機構對賬問(wèn)題

　　1、我的預付款匯款怎么核對？

　　代理機構可使用ukey，在“我的匯款”項目中核對。

　　2、我怎么核對財政票據金額及明細核對？

　　代理機構可使用ukey，在“我的清單”項目中核對，每月的財政票據金額應與清單中金額一致，清單為財政票據對應的明細。

　　3、我使用ukey無(wú)法查詢(xún)到的匯款記錄怎么核對？

　　對于使用ukey無(wú)法查詢(xún)的歷史匯款記錄需電話(huà)查詢(xún)。

　　4、我怎么和商標局對賬呢？

　　代理機構應當對提交的商標業(yè)務(wù)數量、金額和匯款做好記錄，并及時(shí)登錄網(wǎng)上申請系統，在“我的匯款”和“我的清單”中核對匯款記錄和扣款明細清單，對有疑問(wèn)的業(yè)務(wù)電話(huà)咨詢(xún)商標局。

　　六、其他與規費繳納相關(guān)問(wèn)題